O que não te contam sobre vender online

O cenário perfeito de que podemos ganhar dinheiro de casa, ou trabalhar de qualquer lugar não é mentira — de acordo com pesquisas da Connected Life, cerca de 70% dos brasileiros pesquisam online antes de comprarem algo, e ainda melhor: 74% preferem o e-commerce justamente por sua facilidade. Então montar o seu próprio negócio online e efetivar suas vendas não parece ser tão ruim assim.

Por isso, separamos alguns mitos sobre o e-commerce para te tranquilizar. Afinal, abrir um negócio online não precisa ser difícil nem confuso.

As melhores vendas acontecem com promoção

Aqui envolvemos duas questões: há quem diga que vender pela internet, por ser, em teoria, mais dinâmico, significa não precisar trabalhar. Assim, acabam investindo em estratégias sem valor, como promoções e descontos excessivos, com o objetivo de otimizar o tempo e lucrar mais.

Na verdade, a promoção é apenas uma estratégia de venda. O que garante um ótimo desempenho de vendas é se atentar ao público-alvo e propor estratégias de venda a partir de seu comportamento de venda. Normalmente, promoções são ótimas para liberar o estoque ou para atrair o público, mas quando é utilizada com uma constância anormal, pode passar a ideia de que sua loja não vende, levando o público a duvidar da qualidade do seu produto ou serviço.

Preciso investir muito para vender na internet

Muito pelo contrário: tudo que você precisa saber sobre investir em um negócio online é que você deve investir nas estratégias corretas. Não adianta separar uma verba gigantesca se ela é direcionada incorretamente.

Se você busca resultados mais rápidos, precisa investir em anúncios. Se quer fidelização dos clientes, precisa investir na sua presença na internet — busque profissionais qualificados em marketing digital. O mercado digital é democrático, mas não significa que você não se organiza financeiramente para despesas e não sabe investir o seu dinheiro nas necessidades da sua empresa.

A plataforma não importa tanto assim

Muito pelo contrário! A plataforma digital é a principal prioridade quando se trata de venda. Quando entramos em uma loja física, precisamos nos sentir acolhidos em um ambiente funcional que facilite a compra. Na compra online, é a mesma coisa — ainda que, na internet, temos a oportunidade de fechar a página e partir para o concorrente com maior facilidade.

Isso significa que a sua plataforma precisa ser atrativa e competitiva sem ser explicitamente apelativa, para não correr o risco de espantar o público. Sabe aquela história de que compramos o livro pela capa? A jornada do consumidor no e-commerce possui 5 etapas:

1. Descoberta;
2. Interesse;
3. Intenção de compra;
4. Conclusão da compra;
5. Engajamento.

Quando se trata de conquistar o cliente, a compra deve depender da excelente funcionalidade e layout da plataforma. Enquanto a funcionalidade irá facilitar a venda, o layout será responsável por passar seriedade e confiança para o visitante do site, além de promover uma interação que incentive que ele encontre produtos semelhantes ao que está interessado e conheça mais sobre a loja. Nesse momento, é questão de fidelizá-lo.

E manter uma loja dentro desses critérios é uma tarefa que envolve, principalmente, a funcionalidade e o layout.

Como ter um layout original e funcional?

Possuir um layout com identidade própria vai contribuir para que a sua marca seja inesquecível para o consumidor, pois tem como principal objetivo deixar claro para o cliente que a loja pode oferecer o que ele procura.

Para isso, é necessário ter uma noção qualificada de:

• Design: paleta de cores, elementos visuais, tipografia e inúmeros outros pormenores estéticos;
• Nicho virtual em que a loja será inserida;
• Como apresentar uma variedade dos seus produtos de forma atrativa;
• Saber estimar um número de tráfego para que o comportamento do site seja funcional;
• Outros critérios!

Um dos principais pontos que a sua plataforma de vendas deve ter em primeiro lugar — é importante ressaltar, — é o profissionalismo. Em função disto, não adianta investir o seu tempo e dinheiro em plataformas que oferecem opções limitadas que podem ser observadas em mais de uma marca.

É por isso que a SpiritShop se destaca com uma equipe de profissionais altamente qualificados para criar o layout mais original e adequado para a sua empresa!

Qual é o maior equívoco que você encontrou sobre a venda online e como você o superou em sua jornada no comércio eletrônico?

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